আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি — tas71

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা tas71-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

tas71 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। নিচের মূল নীতিগুলো আমাদের তথ্য সুরক্ষা কাঠামোর ভিত্তি।

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

tas71 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্ য ব্যবহার করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

নিরাপদ পেমেন্ট তথ্য

বিকাশ, নগদ, রকেট ও কার্ড পেমেন্টের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

tas71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নত করতে ও আপনার অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে ব্যবহৃত হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাংলাদেশি ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে (লগ ফাইল)
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা, ইমেইল কথোপকথন গ্রাহক সেবা চ্যানেল

আমরা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতিতে বিশ্বাসী। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, কোন পৃষ্ঠাগুলো আপনি পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ অবস্থান করেছেন। এই তথ্য সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

tas71 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি বৈধ ভিত্তি রয়েছে যা আমরা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করছি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও নিরাপদ লগইন প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কার্যকারিতা সক্রিয় রাখতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা পাঠাতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার, প্রমোশন ও বিশেষ অফারের তথ্য পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে।

প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করুন: আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল আর পেতে না চান, তাহলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" বোতামে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমে জানান। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

tas71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সমূহ নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় রয়েছে।

আমাদের প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় হারিয়ে না যায়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানানো আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য জরুরি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

tas71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পান।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পরিচালনার জন্য নিযুক্ত প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে বিশেষ নিরাপত্তা সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো পক্ষকে দিতে পারে না।

কুকি নীতি

tas71 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে পরিষেবা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং ব্যবহারকারী পছন্দগুলো মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয়, কোথায় সমস্যা আছে তা বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় tas71 বিশেষ মনোযোগ দেয়। বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay বা কার্ড পেমেন্টের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনও আমাদের সাথে শেয়ার করবেন না — আমরা কখনও চাই না।
  • সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।
  • প্রতিটি লেনদেন নিরাপত্তা যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।
  • সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করে ব্লক করা হয়।

সতর্কতা: tas71-এর পরিচয়ে কেউ যদি আপনার বিকাশ/নগদ পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড চায়, সেটি সম্পূর্ণ প্রতারণা। আ মাদের কোনো প্রতিনিধি কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের সন্দেহজনক যোগাযোগ অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অধিকারসমূহ

tas71-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন, তবে এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

tas71 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের ধারণা হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। এ ধরনের কোনো ঘটনার বিষয়ে অবহিত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি মনে করেন আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

tas71 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণের মেয়াদ ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ।
  • প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা লগ ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি আনসাবস্ক্রাইব করার পর ৩ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tas71 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ থেকে ৩০ দিন আগে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — BST UTC+6)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়
প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।

আরও বিস্তারিত আইনি তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

নিরাপদে খেলুন, আনন্দে জিতুন

tas71-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

আরও তথ্য ও পরিষেবা